Điều khoản Dịch vụ

Điều 1 (Mục đích)

Điều khoản này nhằm quy định các quyền, nghĩa vụ và trách nhiệm giữa MeshLaw (sau đây gọi là "Công ty") và người dùng (sau đây gọi là "Thành viên") liên quan đến việc sử dụng dịch vụ không gian làm việc pháp lý (sau đây gọi là "Dịch vụ") do Công ty cung cấp.

Điều 2 (Định nghĩa)

• "Dịch vụ" nghĩa là toàn bộ các chức năng do Công ty cung cấp, bao gồm quản lý vụ việc, trợ lý AI, soạn thảo văn bản và tích hợp tố tụng điện tử.
• "Thành viên" nghĩa là cá nhân hoặc tổ chức đã đồng ý với Điều khoản này và được cấp quyền sử dụng Dịch vụ.
• "Vụ việc" (Matter) nghĩa là không gian làm việc theo từng vụ việc mà Thành viên đăng ký trong Dịch vụ.

Điều 3 (Công bố và Sửa đổi Điều khoản)

Công ty đăng tải Điều khoản này trên màn hình Dịch vụ để Thành viên có thể dễ dàng xem lại. Công ty có thể sửa đổi Điều khoản này trong phạm vi không vi phạm pháp luật hiện hành, và sẽ thông báo trước 30 ngày kể từ ngày sửa đổi có hiệu lực.

Điều 4 (Đăng ký và Chấp nhận Sử dụng)

Người có nhu cầu sử dụng Dịch vụ đăng ký theo mẫu do Công ty quy định, và hợp đồng sử dụng được xác lập khi Công ty chấp nhận đơn đăng ký. Công ty có thể từ chối đơn đăng ký sử dụng trong trường hợp khó xác minh danh tính hoặc thông tin cung cấp là sai sự thật, cùng các trường hợp khác.

Điều 5 (Cung cấp và Thay đổi Dịch vụ)

• Công ty cung cấp Dịch vụ cho Thành viên theo Điều khoản này và các gói dịch vụ được quy định riêng.
• Công ty có thể thay đổi một phần Dịch vụ khi cần thiết vì lý do vận hành hoặc kỹ thuật, và sẽ thông báo trước đối với các thay đổi quan trọng.
• Dịch vụ có thể tạm thời bị gián đoạn trong quá trình bảo trì định kỳ hoặc khi xảy ra sự cố hệ thống.

Điều 6 (Phí và Thanh toán)

• Mức phí, phương thức thanh toán và chu kỳ tính phí đối với dịch vụ có phí tuân theo chính sách giá được quy định riêng.
• Phí do Thành viên đã thanh toán sẽ được hoàn trả theo quy định pháp luật hiện hành và chính sách hoàn tiền do Công ty ban hành.
• Khi thay đổi gói dịch vụ, phần chênh lệch sẽ được tính toán và thanh toán theo tỷ lệ số ngày sử dụng thực tế.

Điều 7 (Nghĩa vụ của Thành viên)

• Thành viên phải tuân thủ Điều khoản này, pháp luật hiện hành và các nội dung do Công ty thông báo.
• Thành viên có trách nhiệm quản lý an toàn thông tin tài khoản của mình và không được chuyển nhượng hoặc cho bên thứ ba mượn.
• Thành viên phải có quyền hợp pháp đối với các tài liệu đăng ký trong Dịch vụ và phải tuân thủ pháp luật hiện hành cũng như đạo đức nghề nghiệp áp dụng cho mình, bao gồm nghĩa vụ bảo mật.

Điều 8 (Quyền đối với Nội dung và Tài liệu)

• Toàn bộ quyền đối với tài liệu mà Thành viên đăng ký trong Dịch vụ (tài liệu vụ việc, thông tin khách hàng, văn bản pháp lý, v.v.) thuộc về Thành viên hoặc chủ sở hữu hợp pháp.
• Công ty chỉ xử lý tài liệu của Thành viên trong phạm vi mục đích cung cấp Dịch vụ.
• Khi Thành viên chấm dứt sử dụng Dịch vụ, Công ty sẽ xóa tài liệu sau khi thời hạn lưu trữ theo quy định pháp luật hiện hành đã hết.

Điều 9 (Sử dụng Tính năng AI và Bản chất của Dịch vụ)

• Dịch vụ do Công ty cung cấp là công cụ hỗ trợ công việc, giúp tìm kiếm thông tin pháp lý và soạn thảo văn bản; Công ty không xử lý hay thay mặt thực hiện các công việc pháp lý được pháp luật hiện hành dành riêng cho những người có chuyên môn được cấp phép như luật sư, và cũng không cung cấp tư vấn pháp lý cho từng vụ việc cụ thể.
• Kết quả do trợ lý AI tạo ra là bản nháp và tài liệu tham khảo được tạo tự động; trách nhiệm về tính chính xác, đầy đủ và hợp pháp của kết quả đó, cũng như phán đoán pháp lý cuối cùng và việc phản hồi khách hàng, hoàn toàn thuộc về Thành viên. Thành viên phải để một chuyên gia có chuyên môn rà soát kết quả trước khi sử dụng.
• AI không tự động gửi văn bản đến khách hàng, tòa án hoặc các cơ quan bên ngoài; mọi kết quả gửi ra bên ngoài đều phải được Thành viên phê duyệt rõ ràng (Attorney-in-the-Loop — luật sư luôn nằm trong vòng kiểm soát).
• Tài liệu vụ việc của Thành viên được xử lý theo Chính sách Bảo mật này và Thỏa thuận Xử lý Dữ liệu (DPA), và Thành viên có thể chặn việc gọi mô hình AI bên ngoài theo từng vụ việc.

Điều 10 (Giới hạn Trách nhiệm của Công ty)

• Công ty không chịu trách nhiệm trong trường hợp không thể cung cấp Dịch vụ do sự kiện bất khả kháng như thiên tai hoặc sự cố mạng.
• Công ty không chịu trách nhiệm về hiệu lực pháp lý hoặc kết quả của văn bản pháp lý, hợp đồng, ý kiến pháp lý, v.v. mà Thành viên soạn thảo bằng cách sử dụng Dịch vụ.
• Công ty không có nghĩa vụ can thiệp vào tranh chấp giữa các Thành viên, hoặc giữa Thành viên với bên thứ ba, và không chịu trách nhiệm bồi thường cho các thiệt hại đó.

Điều 11 (Tạm ngừng và Chấm dứt Dịch vụ)

• Thành viên có thể chấm dứt việc sử dụng Dịch vụ bất kỳ lúc nào.
• Công ty có thể hạn chế hoặc tạm ngừng việc sử dụng sau khi thông báo trước, trong trường hợp Thành viên vi phạm Điều khoản này hoặc pháp luật hiện hành.

Điều 12 (Giải quyết Tranh chấp và Thẩm quyền)

• Điều khoản này được giải thích và thực thi theo pháp luật của Đại Hàn Dân Quốc.
• Nếu phát sinh tranh chấp liên quan đến việc sử dụng Dịch vụ, các bên sẽ thiện chí thương lượng để giải quyết; nếu việc thương lượng gặp khó khăn, tòa án có thẩm quyền tại nơi đặt trụ sở chính của Công ty sẽ là tòa án có thẩm quyền theo thỏa thuận.

Điều khoản Bổ sung

Điều khoản này có hiệu lực kể từ ngày 2026-05-02.