ใช้ AI ตรวจเอกสารปริมาณมากในคดีความ (e-discovery) ได้ไหม — ความเสี่ยงเรื่องเอกสารที่มีสิทธิพิเศษทางกฎหมาย

เมื่อค้นหา "AI e-discovery" หรือ "AI ตรวจเอกสารคดี" คำถามที่อยู่เบื้องหลังมักเป็น ใช้ AI คัดกรองเอกสารนับหมื่นฉบับในคดีความแทนทีมทนายความได้จริงหรือไม่ โดยไม่หลุดเอกสารที่ควรเป็นความลับ คดีความขนาดใหญ่มักมีอีเมล สัญญา และบันทึกภายในจำนวนมหาศาลที่ต้องตรวจก่อนส่งมอบให้อีกฝ่ายหรือศาล AI ช่วยคัดกรองชั้นต้นได้เร็ว แต่การตัดสินว่าเอกสารใดต้องปกปิดเพราะมีสิทธิพิเศษทางกฎหมายยังต้องอาศัยดุลพินิจของทนายความ

AI ช่วยงาน e-discovery ได้ตรงไหน

AI ทำได้ดีในการกวาดอ่านเอกสารจำนวนมากเพื่อจัดกลุ่มตามหัวข้อ คัดกรองเอกสารที่ไม่เกี่ยวข้องออกตั้งแต่ต้น และดึงเอกสารที่มีคำสำคัญหรือชื่อบุคคลที่เกี่ยวข้องกับประเด็นคดีออกมาให้ทีมตรวจต่อ งานเหล่านี้ลดปริมาณเอกสารที่ทนายความต้องอ่านด้วยตาทีละฉบับได้อย่างมาก โดยเฉพาะในคดีที่มีเอกสารระดับหลักหมื่นถึงหลักแสนฉบับ

ความเสี่ยงเรื่องเอกสารที่มีสิทธิพิเศษทางกฎหมาย

เอกสารบางประเภท เช่น การสื่อสารระหว่างลูกความกับทนายความเพื่อขอคำปรึกษากฎหมาย ได้รับความคุ้มครองไม่ต้องเปิดเผยตามหลักสิทธิพิเศษทางกฎหมาย (privilege) การพลาดคัดกรองเอกสารเหล่านี้ออกก่อนส่งมอบให้อีกฝ่าย อาจทำให้ลูกความเสียสิทธิความคุ้มครองนั้นไปอย่างถาวร AI ที่จัดกลุ่มเอกสารตามรูปแบบภาษาอาจแยกเอกสารที่มีสิทธิพิเศษออกได้ไม่ครบ โดยเฉพาะเมื่อการสื่อสารทางกฎหมายปะปนอยู่ในอีเมลที่คุยเรื่องธุรกิจทั่วไป

ต้องมีชั้นตรวจสอบของคนก่อนส่งมอบเสมอ

• ให้ AI คัดกรองชั้นต้นเพื่อลดปริมาณเอกสาร แต่ต้องมีทนายความตรวจซ้ำเอกสารที่อยู่ในกลุ่มเสี่ยงมีสิทธิพิเศษก่อนส่งมอบทุกครั้ง
• ตรวจสอบเอกสารที่ AI จัดว่า "ไม่เกี่ยวข้อง" แบบสุ่มตัวอย่าง เพื่อประเมินว่าการคัดกรองพลาดเอกสารสำคัญไปหรือไม่
• บันทึกเหตุผลของการปกปิดเอกสารแต่ละฉบับไว้เป็นหลักฐาน เผื่อต้องชี้แจงต่อศาลในภายหลัง

ความลับของกระบวนการคัดกรองเอง

เอกสารที่ผ่านการตรวจในกระบวนการ e-discovery มักรวมข้อมูลอ่อนไหวของทั้งลูกความและบุคคลที่สาม การใช้เครื่องมือ AI ที่ควบคุมไม่ได้ว่าเอกสารเหล่านี้ถูกส่งไปประมวลผลที่ใดและถูกลบเมื่อใด เป็นความเสี่ยงเพิ่มเติมนอกเหนือจากความเสี่ยงเรื่องสิทธิพิเศษทางกฎหมายเอง

รวมกระบวนการตรวจเป็นหน่วยตามคดี

เมื่อผลการคัดกรอง บันทึกเหตุผลการปกปิด และเอกสารที่ผ่านการตรวจแล้วของคดีหนึ่งอยู่ในบริบทเดียวกัน ทีมคดีสามารถตามรอยได้ว่าเอกสารแต่ละฉบับผ่านการตรวจโดยใครและด้วยเหตุผลใด ซึ่งสำคัญมากหากถูกโต้แย้งเรื่องความครบถ้วนของการส่งมอบเอกสารในภายหลัง

สรุป

AI ช่วยลดภาระการตรวจเอกสารปริมาณมากในคดีความได้จริง แต่ความเสี่ยงเรื่องเอกสารที่มีสิทธิพิเศษทางกฎหมายหลุดรอดออกไปเป็นสิ่งที่ยอมรับไม่ได้ ให้ใช้ AI คัดกรองชั้นต้นเพื่อลดปริมาณงาน แต่วางชั้นตรวจสอบของทนายความสำหรับเอกสารกลุ่มเสี่ยงเสมอ บันทึกเหตุผลของทุกการปกปิดเอกสาร และควบคุมว่าข้อมูลในกระบวนการตรวจไม่หลุดออกนอกขอบเขตที่ปลอดภัย